Ghế massage bị hỏng khách hàng gõ cửa trả tiền gấp đôi

Vì sao rất nhiều công ty bán ghế massage trên thị trường lúc bán quảng cáo và giới thiệu rất hoành tráng và đưa ra chế độ bảo hành dài hạn nhưng sau khi bán được ghế massage và bị hư hỏng họ lại đổi quanh và bày biện lý do chưa có linh kiện và phụ kiện thay sửa ?

Chúng tôi đã có hơn 15 năm trong nghề mua bán, sửa chữa ghế massage tại nhà cũng đã chứng kiến rất nhiều những câu chuyện dở khóc dở cười từ phía người bán và người mua.

Điển hình anh Hùng ở quận Hai Bà Trưng đã bỏ hơn 100 triệu để mua một chiếc ghế massage đắt tiền về sử dụng tại nhà, lúc mua thì người bán giới thiệu và đưa ra những chương trình hậu mãi sau bán hàng làm người mua cảm thấy tin tưởng tuyệt đối và có những phần quà khuyến mại làm người mua quyên đi nhưng nghi ngờ và cảm thấy rất thích thu với sản phẩm ghế massage đặt tiền mà họ mua.

Nhưng sự thật lại rất buồn là sản phẩm ghế massage mới nghe và mới sử dụng thì chắc cũng chẳng có vấn đề gì về hư hỏng hoặc lỗi và cũng chẳng ngại nếu có lỗi hoặc hư hỏng thì họ bán phải có trách nhiệm, để rồi câu chuyện cười ra nước mắt đã xẩy ra với anh Hùng. Sau khi mua được gần 1 năm thì ghế massage bỗng nhiên không nâng hạ được phần lưng và tay đấm không di chuyển từ dưới lên trên và ngược lại được, anh Hùng có gọi vào số điện thoại ở phiếu bảo hành thì được tư vấn sẽ cho kỹ thuật đến và kiểm tra, sau một tuần cũng có người đến và kiểm tra, anh Hùng nói lại với chúng tôi, thật không ngờ thợ kỹ thuật mà của công ty bán ghế cho anh lại kém và không có chuyên môn đến vậy, chỉ ngõ nghiêng và bật ghế hoạt động và báo lại là ghế của anh bị hỏng bộ cơ phải thay, và hẹn anh về công ty làm giấy tờ thay thế linh kiện, sau một tuần anh Hùng cũng không thấy gọi lại, và rồi 2 tuần cũng không thấy, anh Hùng mới gọi lại thì nhận được câu trả lời đang đời linh kiện và phụ kiện từ phía nhà sản xuất để thay cho anh, cuối cùng là hơn 1 tháng, chiếc ghế massage mới mua ngày nào chưa được một năm và giấy bảo hành ghi 5 năm vậy mà đành vứt xó hơn 1 tháng, anh Hung bức xúc và đành gõ cửa gọi tới chúng tôi xin trả tiền gấp đồi để được xử lý chiếc ghế massage mà anh mới mua.

Chúng tôi cảm thấy rất buồn cho những cửa hàng bán ghế massasge và các công ty bán ghế massage trên thị trường, họ không có chuyên môn và cũng không có kỹ thuật tốt để đảm nhiệm những gì họ nói và làm với khách hàng, để rồi khách hàng phải chịu những dịch vụ ngoài mong muốn, nếu không gặp chúng tôi thì chắc còn rất nhiều khách hàng khác còn phải mất tiền oan về dịch vụ sau bán hàng của họ, có nhiều khách hàng gọi thợ ngoài thị trường nhân lúc khách hàng gặp khó khăn để lừa bịp và tăng giá dịch vụ, điều này cũng gây bức xúc cho rất nhiều người, do vậy chúng tôi cũng khuyến cao các bạn hãy bình tĩnh tìm kiếm địa chỉ sửa chữa ghế massage uy tín như chúng tôi đang làm.

Quay lại với câu chuyện của anh Hùng khách hàng đã gõ cửa trả tiền gấp đôi để nhờ chúng tôi sửa chữa lại ghế massage đắt tiền của anh sau một thời gian bị hư hỏng, sau khi chúng tôi tiếp nhận và tới nhà kiểm tra và sửa ghế massage cho anh Hùng xong với chi phí rất rẻ, anh Hùng đã chia sẻ với chúng tôi là tại sao những việc như vậy mà kỹ thuật bên bán không làm được mà họ lại đưa ra những chế độ bảo hành dài hạn để làm gì, anh Hùng đã trả cho chúng tôi chi phí hơn gấp đôi, nhưng với công việc và sự cố của chiếc ghế mà anh đang sử dụng thì với Tâm của người thợ kỹ thuật như chúng tôi không cho phép lấy thêm, cho dù anh đã rất thoải mái nhưng công việc và giá trị công việc chỉ có vậy.

Sau khi xử lý xong chiếc ghế massage cho khách hàng, anh Hùng rất vui và tin tưởng vào dịch vụ sửa ghế massage, thay da ghế massage mà chúng tôi cung cấp, nhưng việc trả tiền gấp đôi của khách hàng thì chúng tôi cũng thông cảm vì đó là do sự chờ đợi quá sốt ruột lên họ mới phải xử lý như vậy, xong việc thì mọi chuyện đã tốt đẹp và anh Hùng đã cảm ơn chúng tôi.

Đây là câu chuyện mà chúng tôi muốn chia sẻ tới các bạn đã và đang sử dụng ghế massage tại nhà hoặc có ý định mua ghế massage cần có những tìm hiểu kỹ để không xẩy ra những câu chuyện như khách hàng mà chúng tôi kể trên đây.

Sau cùng các bạn có nhu cầu cần sửa chữa bảo trì ghế massage vui lòng liên hệ tới chúng tôi, mọi thông tin về dịch vụ mua bán, sửa chữa ghế massage theo số Hotline 0912 00 43 43 hoặc 0907 00 34 34 của chúng tôi để được hỗ trợ.

✱ Bài viết liên quan