Chính sách bảo hành ghế massage khiến khách hàng khổ sở

Rất nhiều khách hàng khổ sở và cười ra nước mắt với chính sách bảo hành ghế massage của người bán, họ chỉ đưa ra cho có hoặc là cái cớ để làm khó cho khách hàng khi những yêu cầu không được hỗ trợ và gây áp lực cho người mua sau khi sản phẩm bị hư hỏng và báo lỗi.

Chính sách bảo hành từ trước tới nay bất kỳ công ty hay cửa hàng, cá nhân nào cũng sử dụng và áp dùng cho dịch vụ hoặc kinh doanh buôn bán sản phẩm của họ cho khách hàng, nhưng đằng sau nó có thực sự đúng và theo cam kết không hay chỉ là cái cớ để họ hành khách nhiều hơn bảo.

Thực trang những chính sách bảo hành đó ra sao hãy cùng chúng tôi tìm hiểu và phân tích vì sao lại làm khách hàng khổ sơ ?

Như các bạn đã biết chính sách hay quy định bảo hành được ghi sau phiếu bảo hành để làm căn cứ hoặc đánh dấu cơ sở sau bán hàng với sản phẩm của người bán hàng, nhưng nếu người mua hàng không để ý hoặc quan tâm tới những chính sách hoặc quy định của công ty, của hàng, cá nhân đó đưa ra sơ ý làm mất hoặc hư hỏng phiếu bảo hành của sản phẩm đó thì rất khó làm việc với người bán.

Một ví dụ nhỏ. Chí Mai ở Cầu Giấy có mua một chiếc ghế massage của một cửa hàng trong Trung Tâm Thương Mại lớn ở Cầu Giấy, sản phẩm này được bảo hành 5 năm, do chị thay đổi chỗ ở khi dọn nhà thì không may bị mất phiếu bảo hành sản phẩm mới mua được hơn 1 năm, khi tìm hiểu sản phẩm và logo in ở ghế massage có tìm được trang website bán hàng và goi tới trung tâm nhờ tới hỗ trợ kiểm tra chiếc ghế do mới chuyển nhà cắm điện vào không có điện và không hoạt động được, sau 2 ngày đặt lịch thì chị cũng được hãng bán ghế đó cử nhân viên kỹ thuật xuống và kiểm tra, sau khi kỹ thuật kiểm tra xong thì nhân viên mới hỏi tới giấy tờ mua bán và phiếu bảo hành để được hưởng quyền lợi thì chỉ bảo do chuyển nhà không may bị mất giờ không có phiếu. Sau đó 2 nhân viên có báo lại là giờ không có phiếu bảo hành thì công ty họ không có trách nhiệm bảo hành, chỉ hỗ trợ thay sửa theo giá dịch vụ bên ngoài, nếu còn phiếu thì được thay sửa miễn phí trong quá trình bảo hành in sau phiếu bảo hành. Chị Mai cảm thấy rất thất vọng vào dịch vụ sau bán hàng của họ, mặc dù trên hệ thống bán hàng vẫn còn ghi rõ ngày mua, thơi gian bảo hành, nhưng chỉ mất phiếu bảo hành mà họ gây khó dễ cho chị, báo giá thay sửa cao lên tới vài triệu mà chị cũng không hiểu bị sao ?

Sau thời gian đôi co và tìm hiều thêm thông tim với người bán, chị quyết định lên Google tìm dịch vụ thay sửa ghế massage, chỉ đã gọi tới trung tâm bảo hành ghế massage của Sport24h. Mới đầu chị nói qua nguyên nhân, sau đó chúng tôi có tới nhà và kiểm tra ghế của chi, và hỗ trợ thay sửa cho chị do quá trình vận chuyển làm đứt tuột một vài linh kiện với giá chỉ vài trăm nghìn. Chỉ rật mình không tin đó là thật và chị còn hỏi đi hỏi lại là có thật không ? Sau khi làm xong và thanh toán giá chỉ vài trăm nghìn chị mới kết tiếp, trước đó kỹ thuật của hãng xuống báo chỉ thay sửa chi phí do không có phiếu bảo hành giá là 2,5 triệu. Lúc này chỉ mới hiểu vì sao chính sách bảo hành của người bán họ lại đưa ra như vậy, thực ra đây cũng là một bài học và còn rất nhiều khách hàng khác vẫn đang phải phụ thuộc vào người bán, cứ nghĩ họ bán hàng mới có đầy đủ linh kiện, phụ kiện, nhưng đó chỉ đúng 1/2 cho những sản phẩm độc quyền.

Đến đây chúng tôi mới đưa ra lời khuyên cho khách hàng.

  • Không nên phụ thuộc vào người bán hàng quá nhiều
  • Nếu mất phiếu bảo hành và thông tin sản phẩm gọi hãng tới mà báo giá thay sửa, không nên nhận lời thay sửa
  • Tìm hiểu thông tin dịch vụ thay sửa tại các trung tâm uy tin
  • Với thời buổi công nghệ 4.0 như hiện nay, người bán nhập được sản phẩm thì người làm dịch vụ cũng nhập được link kiện thay sửa.

Do vậy các bạn gặp sự cố sản phẩm ghế massage, máy massage, giường massage mà bị người bán quay lưng, đổi lỗi do người sử dụng hoặc do các nguyên nhân ngoài ý muốn làm hư hỏng sản phẩm. Thì hay tìm hiểu thêm thông tin dịch vụ thay sửa bên ngoài để có giá so sánh với hãng và đưa ra lựa chọn tốt nhất.

Với dịch vụ chuyên nghiệp và uy tín, chúng tôi luôn hỗ trợ, chia sẻ, giup đỡ khách hàng khi gọi tới trung tâm bảo hành ghế massage tại nhà trên Toàn Quốc. Chúng tôi với hơn 15 năm trong nghề am hiểu và có chuyên môn kỹ thuật giỏi sẵn sàng thay sửa ghế massage cho các bạn với giá ưu đãi hơn người bán rất nhiều.

Nhiêt tình, yêu nghề, hỗ trợ thay sửa chữa ghế massage theo đúng quy trình, cung cấp linh kiện như thay da ghế massage, thay dây curoa, quấn động cơ, thay túi khí ghế massage, thu mua ghế massage cũ và trao đổi ghế massage theo yêu cầu, tháo lắp vận chuyển tại nhà.

Chúc các bạn có những thông tin tốt và lựa chọn đúng đắn khi gặp phải sư cố mà người bán cò quay khách hàng.

✱ Bài viết liên quan
Những điều cần biết khi gọi thợ thay túi khí ghế massage

Những điều cần biết khi gọi thợ thay túi khí ghế massage

Việc ăn bớt, tận dụng túi khí - túi hơi cũ để ăn tiền của khách hàng mà nhiều người không biết, do vậy khi gọi thợ sửa...

Địa chỉ sửa ghế massage toàn thân tại Đà Nẵng ở đâu

Địa chỉ sửa ghế massage toàn thân tại Đà Nẵng ở đâu

Hiện nay trên Google có một vài trang website nhận thay sửa ghế massage lấy địa chỉ tại Đà Nẵng nhưng không có thợ sửa, thường...

Chê ghế massage cũ thanh lý nhưng vấn mua ghế cũ Nhật

Chê ghế massage cũ thanh lý nhưng vấn mua ghế cũ Nhật

Vì sao nhiều người tìm mua ghế cũ hàng thanh lý của Trung Quốc lại chê không mua mà lại tìm mua ghế cũ hàng bãi nội địa của...

Khách hàng lo lắng mua ghế massage ở tỉnh ít chỗ thay sửa

Khách hàng lo lắng mua ghế massage ở tỉnh ít chỗ thay sửa

Vấn đề là ở các Tỉnh khách hàng mua ghế massage toàn thân xong sử dụng có vấn đề hư hỏng, lỗi là rất khó kiếm các trung tâm...

Thay da ghế massage ở đâu cũng được nhưng phải uy tín

Thay da ghế massage ở đâu cũng được nhưng phải uy tín

Thời gian gần đây nhiều khách hàng phản ảnh có nhiều địa chỉ, cơ sở, xưởng may bọc da ghế massage nhận thay bọc lại da ghế...

Mua ghế massage muốn loại rẻ mà tốt chán bán đòi giá cao

Mua ghế massage muốn loại rẻ mà tốt chán bán đòi giá cao

Rất nhiều khách hàng mua ghế massage muốn loại nào rẻ mà hàng tốt, đầy đủ chức năng khi sử dụng vài năm chán bán thanh lý lại...

Thay bọc da ghế massage khách hàng kêu đắt ( mắc ) vì sao

Thay bọc da ghế massage khách hàng kêu đắt ( mắc ) vì sao

Khách hàng so sánh rất khập khiếng, họ đưa ra lý do là họ mua ghế massage giá rẻ có 15 triệu tới 25 triệu mà thay bọc một bộ áo...

Ghế massage giá rẻ chi phí thay sửa cao có nên thay sửa

Ghế massage giá rẻ chi phí thay sửa cao có nên thay sửa

Có nhiều lựa chọn, nếu chúng ta mới gọi một thợ sửa ghế tới nhà mà giá thay sửa cao thì cũng đừng vội quyết định, hay tìm...

Tại sao vẫn có nhiều người mua ghế massage nội địa Nhật cũ

Tại sao vẫn có nhiều người mua ghế massage nội địa Nhật cũ

Tâm lý đám động và sự tin tưởng cũng như suy nghĩ ăn chắc cứ mua đồ dùng, vật dụng của Nhật là tốt nhất, do vậy nhiều...

Ghế massage giá rẻ hư hỏng không có đồ thay sửa vì sao

Ghế massage giá rẻ hư hỏng không có đồ thay sửa vì sao

Thông thường những đồ phổ thông giá rẻ sẽ nhiều linh kiện - phụ kiện thay sửa khi cần thì ghế massage chưa phải đồ phổ thông...

Giá thanh lý ghế massage hàng trưng bày

Giá thanh lý ghế massage hàng trưng bày

Mua ghế massage thanh lý hàng trưng bày cần biết những gì ? Giá bán, sản phẩm của hãng ( hiệu ) chất lượng...vv Rất nhiều thứ...

Nhận bọc lại ghế massage

Nhận bọc lại ghế massage

Nhận bọc lại da ghế massage toàn thân tại xưởng ở Hà Nội và TP HCM cùng các tỉnh thành phố khác như Đà Nẵng, Nha Trang, Đồng...

Ghế massage càng nhiều chức năng càng khổ người sử dụng

Ghế massage càng nhiều chức năng càng khổ người sử dụng

Vì sao ghế massage càng hiện đại thì lại càng hại người sử dụng ? Lúc còn mới ngon lành thì xài rất đã, nhưng khi hư hỏng thì...

Cẩn thận với ghế massage sử dụng điều khiển cảm ứng

Cẩn thận với ghế massage sử dụng điều khiển cảm ứng

Với hơn 15 năm trong nghề chúng tôi thay sửa ghế massage không biết bao nhiêu hãng ( hiệu ) khác nhau trên thị trường, chúng tôi chia...

Thay da ghế massage chỉ thay chỗ bong tróc có rẻ hơn không

Thay da ghế massage chỉ thay chỗ bong tróc có rẻ hơn không

Có nhiều khách hàng muốn tiết kiệm chi phí thay bọc da ghế massage họ yêu cầu chỉ thay những chỗ hư hỏng, bong tróc, còn những...

Túi khí túi hơi ghế massage có mấy loại

Túi khí túi hơi ghế massage có mấy loại

Với nhiều khách hàng thì chưa biết và hiểu túi khí, túi hơi cấu tạo ra sao, có mấy loại, giá cả bao nhiêu ? Chúng tôi sẽ giúp các...